该系统由省财政拨出专款，省民政厅实施开发，先后经过了近半年的试点、三次改进、升级和对全省救助工作人员的系统培训，最终在新的救助管理办法实施一周年之际投入运行。救助管理信息协调将全省救助站联为一体，实现各项信息数据实时更新、存储，图文并茂、统计灵活，同时还具有权限控制、自动预警、智能搜索等功能。同时，系统针对省内各救助站的实际操作、管理等工作而设计，实现了浙江救助管理工作的数字化。